Question 1

¿Cuánto cuesta empezar?

Accepted Answer

Nuestro Plan Base parte desde $30 al mes sin inversión inicial. Incluye diseño, hosting, dominio, mantenimiento y soporte continuo. No necesitas desembolsar miles para tener una web profesional que trabaje por tu negocio.

Question 2

¿Hay permanencia mínima o contrato?

Accepted Answer

No existe permanencia mínima ni contrato atado. Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización ni costos ocultos. Queremos que te quedes porque obtienes resultados, no por obligación contractual.

Question 3

¿El dominio y el hosting están incluidos en el plan?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros planes incluyen dominio .com (o .com.ec según corresponda), hosting administrado en servidores de alta disponibilidad, SSL gratuito y correo corporativo. No necesitas contratar nada adicional.

Question 4

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Puedes subir de plan en cualquier momento y el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación sin costo adicional. Si tu negocio crece y necesitas más, escalamos contigo de forma transparente.

Question 5

¿Hay costos ocultos que no aparecen en los planes?

Accepted Answer

No. El precio del plan cubre todo lo indicado. Si necesitas algo fuera del alcance (integraciones especiales, funcionalidades adicionales o branding), te lo cotizamos por separado antes de avanzar, sin sorpresas.

Question 6

¿Cómo es el proceso desde que los contrato?

Accepted Answer

Es simple: nos escribes por WhatsApp o formulario, agendamos una reunión virtual sin costo para entender tu negocio, realizas el primer pago, nos compartis el material (textos, logo, fotos) y en pocos días tu web está publicada y lista para recibir clientes.

Question 7

¿En cuánto tiempo entregan la web?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos entre 5 y 10 días hábiles desde que confirmás y nos enviás el material. Negocios más complejos o con funcionalidades avanzadas pueden tomar más tiempo, lo evaluamos juntos antes de empezar para darte un plazo realista.

Question 8

¿Cuántas revisiones incluye el diseño?

Accepted Answer

Incluimos rondas de revisión hasta que estés conforme. Antes de publicar el sitio, aprobás el diseño final. Trabajamos con iteraciones reales, no con 'una revisión y listo'. Tu conformidad es parte del proceso, no un extra.

Question 9

¿Qué pasa si no tengo fotos ni textos todavía?

Accepted Answer

No es un problema. Podemos usar imágenes de stock profesionales mientras conseguís tus propias fotos, y te ayudamos a estructurar los textos de tu negocio si no sabés por dónde empezar. El proceso no se frena por eso.

Question 10

¿Trabajamos en reuniones o todo es por chat?

Accepted Answer

Lo que prefieras. Hacemos reuniones por Google Meet o Zoom para los puntos clave (briefing inicial, presentación del diseño, revisión final), y el seguimiento diario lo manejamos por WhatsApp. Nos adaptamos a tu ritmo y disponibilidad.

Question 11

¿Qué tipo de negocios pueden contratar?

Accepted Answer

Trabajamos con emprendedores que están lanzando, con pequeñas y medianas empresas en LATAM que quieren crecer online, y con marcas consolidadas que necesitan escalar. Si tenés un negocio real y querés resultados digitales, somos el equipo adecuado.

Question 12

¿Trabajan con clientes fuera de LATAM?

Accepted Answer

Sí. Aunque operamos principalmente en Latinoamérica, trabajamos de forma remota con clientes de España, Estados Unidos, Europa y otras regiones. La comunicación es en español y adaptamos los horarios a tu zona horaria.

Question 13

¿Hacen tiendas online y e-commerce?

Accepted Answer

Sí. Nuestro Plan Ecommerce ($70/mes) incluye tienda con WooCommerce, pasarela de pago integrada, catálogo ilimitado, gestión de pedidos, optimización de velocidad y seguridad reforzada para ventas en línea.

Question 14

¿Desarrollan apps o sistemas personalizados?

Accepted Answer

Sí. Además de sitios web, desarrollamos aplicaciones web, sistemas de gestión, CRM a medida y plataformas SaaS. Si tenés una idea, te proponemos la solución técnica más apropiada para tu presupuesto y tus objetivos.

Question 15

¿Hacen branding, logo e identidad visual?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos logotipos, identidad visual completa, paleta de colores, tipografías, piezas para redes sociales y manual de marca. Si ya tenés imagen de marca, trabajamos con ella. Si aún no tenés, te ayudamos a construirla.

Question 16

¿Hacen SEO y posicionamiento en Google?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros sitios se construyen con buenas prácticas de SEO técnico: velocidad de carga, estructura semántica, meta etiquetas y URLs limpias. Para estrategias de contenido o SEO local avanzado, lo trabajamos como servicio adicional.

Question 17

¿Puedo ver trabajos anteriores?

Accepted Answer

Sí. Tenemos un portafolio con proyectos reales de clientes actuales: desde sitios corporativos y tiendas online hasta plataformas a medida. Podés verlo en la sección Portafolio de este sitio o pedírnoslo directamente por WhatsApp.

Question 18

¿Qué incluye el mantenimiento mensual?

Accepted Answer

Incluye actualizaciones técnicas del sitio y plugins, supervisión de seguridad, copias de respaldo automáticas, corrección de errores menores, soporte por WhatsApp en horario laboral y revisiones periódicas para que tu web funcione siempre bien.

Question 19

¿Puedo actualizar el contenido yo mismo?

Accepted Answer

Sí. WordPress tiene un editor visual intuitivo que te permite cambiar textos, imágenes y secciones sin saber código. También te hacemos una guía básica de uso para que seas autónomo con las actualizaciones del día a día.

Question 20

¿Qué pasa si mi negocio crece y necesito más?

Accepted Answer

Crecemos con vos. Podemos escalar tu plan, agregar funcionalidades, desarrollar módulos avanzados o acompañarte con branding e identidad visual. No te dejamos solo en el momento en que más necesitás un equipo técnico de confianza.

Question 21

¿Si ya tengo dominio o logo, lo pueden usar?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con tus activos existentes: dominio propio, logo, colores y cualquier material gráfico que tengas. Si tenés hosting propio también lo evaluamos. El objetivo es no empezar de cero innecesariamente.

Question 22

¿Tengo soporte si algo falla en mi web?

Accepted Answer

Sí. Respondemos por WhatsApp ante cualquier problema técnico. Para clientes en plan activo, las correcciones de errores están incluidas sin costo adicional. Nuestro objetivo es que tu web nunca te genere dolores de cabeza.

Preguntas Frecuentes

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