Hier erklären wir, wie wir die erste Zahlung handhaben, wann die wiederkehrende Abrechnung aktiviert wird und wie die Mindestlaufzeit unserer monatlichen Pläne funktioniert.
1. Erste Zahlung und Start des Service
Die erste Zahlung des Plans wird vor Beginn der Arbeit manuell mit unserem Team abgestimmt.
Diese erste Zahlung bleibt außerhalb des wiederkehrenden Systems, während wir das beauftragte Produkt innerhalb des vereinbarten Umfangs entwickeln, anpassen und ausliefern.
2. Lieferung, Prüfung und Freigabe
Wir arbeiten mit dir, bis die beauftragte Website, der Shop oder das digitale Produkt gemäß dem akzeptierten Plan oder Angebot geliefert wurde.
Bevor wir zur wiederkehrenden Abrechnung wechseln, prüfen wir die Lieferung gemeinsam mit dir, um zu bestätigen, dass das Produkt erhalten wurde und du mit dem Ergebnis im vereinbarten Umfang zufrieden bist.
3. Aktivierung der wiederkehrenden Abrechnung
Sobald die Lieferung abgeschlossen ist und der nächste Servicemonat beginnt, muss der Kunde seine Karte im von TheUIXstudio angegebenen System für wiederkehrende Abrechnungen registrieren.
Ab diesem Zeitpunkt werden die monatlichen Zahlungen automatisch entsprechend dem aktiven Plan, dem Abrechnungsdatum und den dem Kunden mitgeteilten Bedingungen verarbeitet.
4. Mindestlaufzeit und Kündigung
Sobald ein Plan beauftragt wurde, gilt eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit kann der Kunde jederzeit kündigen, solange die Kündigung vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingereicht wird.
5. Zahlungsverzug und Aussetzung
Wenn der Kunde die erste manuelle Zahlung nicht leistet oder die wiederkehrende Zahlungsmethode nicht rechtzeitig aktiviert, kann TheUIXstudio Lieferungen, Support, Wartung, Hosting, Zugänge oder Veröffentlichungen aussetzen, bis die Zahlung reguliert ist.
Ein Zahlungsverzug beseitigt weder bereits entstandene Beträge noch Verpflichtungen, die während der geltenden Mindestlaufzeit übernommen wurden.
6. Kontakt für Abrechnung
Bei Fragen zu Belastungen, Abrechnungsdaten, der Aktivierung wiederkehrender Zahlungen oder Belegen kannst du uns hier schreiben:
info@theuixstudio.com
+593 (0) 990 444 151